POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta seção intitulada "Política de Privacidade" destina-se a informá-lo sobre o tratamento das informações pessoais que você nos fornece, seja em nosso Site, em nossos hotéis, ou por qualquer outro meio.
A L'ARBOISIE se compromete a tratar os dados que você confiar de maneira transparente, confidencial e segura.
Ao processar seus dados pessoais, a L'ARBOISIE reconhece a importância de garantir a proteção e segurança de sua privacidade e dados pessoais, e estabeleceu esta seção "Política de Privacidade" em conformidade com os critérios mais estritos para a proteção de dados pessoais, bem como qualquer regulamentação aplicável, em particular a Lei nº 2018-493 de 20 de junho de 2018 e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (doravante denominado "GDPR") que entrou em vigor em 25 de maio de 2018.
A maneira pela qual seus dados pessoais são processados e coletados é aplicável a todos os usuários do Site e/ou clientes da L'ARBOISIE. Convidamos você a lê-lo com atenção. Se você não concordar com o processo implementado pela L'ARBOISIE, pedimos que não comunique nenhuma informação pessoal sobre você e que pare de usar o Site. Ao continuar essa comunicação, você reconhece que foi informado sobre o processamento de seus dados pessoais e os aceita.
A presente seção "Política de Privacidade" pode ser modificada pela L'ARBOISIE a qualquer momento e sem aviso prévio, em particular como resultado de mudanças na legislação. A nova seção se aplicará a partir da data em que for publicada no Site. Ao fornecer informações pessoais após estas mudanças, você aceita a nova seção.
Portanto, de acordo com o RGPD adotado pelo Parlamento Europeu em 14 de abril de 2016 e a Lei de Proteção de Dados alterada de 6 de janeiro de 1978, a L'ARBOISIE lhe informa sobre os seguintes pontos
Identidade do controlador de dados
O responsável pelo processamento dos dados pessoais é o Hotel L'ARBOISIE.
Informações coletadas e uso de seus dados pessoais pela L'Arboisie
Somente coletamos informações adequadas, relevantes e limitadas ao que é necessário para os fins aos quais são processadas ("minimização de dados").
Seus dados pessoais podem ser coletados em diferentes ocasiões:
Visite nosso site
Quando você navega em nosso site, as informações podem ser registradas ou lidas em seu terminal. Utilizamos o serviço de análise de audiência do Google Analytics. As informações coletadas via Google Analytics (incluindo endereço IP) são usadas para rastrear o volume, tipo e padrão de tráfego de e para nosso website, a fim de melhorar seu design e layout. As informações coletadas também nos permitem melhorar sua experiência de cliente, enviando-lhe ofertas personalizadas que são relevantes para suas necessidades.
Fazendo contato
Para entrar em contato com nossas equipes, coletamos os seguintes dados do formulário de contato:
- Nome e sobrenome ;
- Nome da empresa;
- Número de telefone ;
- Endereço de e-mail;
Cookie´s
L'ARBOISIE, como editora do Website, pode colocar um cookie no disco rígido do seu terminal (computador, tablet, telefone celular, etc.) quando você visitar nosso Website.
L'ARBOISIE utiliza cookies para permitir que você compartilhe conteúdo em redes sociais, para lhe oferecer ofertas publicitárias de acordo com seus gostos e para saber quais páginas do site são visitadas e com que freqüência.
Para isso, coletamos os seguintes dados:
- Caminho de navegação percorrido por um visitante em nosso site;
- Duração da visita ao Site ou à página ;
- A página de onde o visitante deixa o Site;
- O país, região ou cidade de onde foi obtido o acesso;
- Dispositivo ;
- Visitante recorrente ou novo.
Destinatários de dados pessoais
Somente L'ARBOISIE é o destinatário de suas informações pessoais, assim como seus funcionários autorizados nos departamentos de vendas e marketing, dentro dos limites de suas respectivas responsabilidades e em conformidade com esta seção.
L'ARBOISIE não comercializa, aluga ou divulga suas informações pessoais a terceiros que não sejam empresas pertencentes a seu grupo, seus prestadores de serviços dentro da União Européia, ou uma autoridade administrativa ou judicial que o tenha ordenado a fazê-lo.
Segurança de seus dados pessoais
Ao fornecer seus dados pessoais, você concorda com a sua coleta, transferência e armazenamento para os fins mencionados nesta seção. L'ARBOISIE utiliza todas as medidas de segurança técnicas e organizacionais para garantir a proteção de suas informações, de acordo com os regulamentos.
Entretanto, apesar de todas estas precauções, nenhuma transmissão de dados através da Internet é totalmente segura. Consequentemente, qualquer comunicação de seus dados será feita por seu próprio risco e a L'ARBOISIE não poderá ser responsabilizada no caso de intrusão por terceiros aos quais suas informações não foram destinadas.
Direitos do usuário
Em aplicação da lei n°2018-493 de 20 de junho de 2018 sobre a proteção de dados pessoais e do RGPD, como pessoa interessada, você tem certos direitos, que podem ser exercidos através do envio de um e-mail para: reservation@arboisie-megeve.com.
Estes direitos são os seguintes:
1. Direito de acesso e comunicação de seus dados pessoais
Você tem o direito de obter da L'ARBOISIE a confirmação se seus dados pessoais estão sendo processados ou não e, em caso afirmativo, o direito de acessar seus dados pessoais.
Mediante solicitação, a L'ARBOISIE lhe fornecerá uma cópia de seus dados pessoais que estão sendo processados gratuitamente. O fornecimento de outras cópias solicitadas pode incorrer em uma taxa administrativa.
2. Direito à portabilidade de seus dados pessoais
Você tem o direito de receber seus dados pessoais fornecidos à L'ARBOISIE em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e o direito de passar esses dados para outro controlador de dados.
3. Direito de retificar seus dados pessoais
Você tem o direito de pedir à L'ARBOISIE que corrija seus dados pessoais se eles não estiverem corretos.
Em caso de correção de dados, a L'ARBOISIE se compromete a informar cada destinatário a quem os dados corrigidos foram transmitidos.
4. Direito de ter seus dados pessoais apagados - "direito a ser esquecido
Você tem o direito de obter da L'ARBOISIE, a eliminação de seus dados pessoais quando uma das seguintes razões se aplicar:
- Seus dados pessoais não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou processados;
- Você retira o consentimento no qual se baseia o processamento de seus dados pessoais e não há outra base legal para tal processamento;
- Você se opõe ao processamento com base no direito de objeção e não há interesse legítimo no processamento;
- No caso de seus dados pessoais serem processados de forma ilegal;
Salvo disposição em contrário, a L'ARBOISIE não é obrigada a apagar seus dados pessoais na medida em que o processamento seja necessário para cumprir uma obrigação legal à qual a L'ARBOISIE esteja sujeita ou com a finalidade de declarar, exercer ou defender um direito no caso de qualquer disputa.
No caso da eliminação de seus dados pessoais, a L'ARBOISIE notificará cada destinatário/entidade a quem os dados eliminados foram transmitidos, a menos que isso seja impossível ou envolva um esforço desproporcional.
5. Direito de objeção à coleta e processamento de seus dados pessoais
O exercício deste direito só é possível em uma das duas situações a seguir:
- Quando o exercício deste direito se baseia em fundamentos legítimos; ou
- Quando o exercício deste direito visa impedir que os dados coletados sejam utilizados para fins de prospecção comercial.
Tempos de resposta
Qualquer solicitação relacionada à comunicação, portabilidade, retificação, exclusão ou oposição ao processamento de seus dados pessoais deve ser acompanhada de uma fotocópia de um documento de identidade válido assinado pela pessoa interessada e mencionar o endereço no qual a L'ARBOISIE pode entrar em contato com o solicitante.
L'ARBOISIE se compromete a responder a seu pedido de acesso, retificação ou oposição ou qualquer outro pedido adicional de informações dentro de um período de tempo razoável, que não poderá exceder um mês a partir do recebimento de seu pedido.
Quebras de dados pessoais
Em caso de violação de seus dados pessoais, a L'ARBOISIE se compromete a notificar a CNIL sob as condições prescritas pelo RGPD.
Se você considerar que a L'ARBOISIE não está cumprindo suas obrigações em relação aos seus dados pessoais, você pode apresentar uma reclamação ou um pedido à autoridade competente. Na França, a autoridade competente é a CNIL, para a qual você pode enviar um pedido eletrônico clicando no link a seguir: https: //www.cnil.fr/fr/plaintes/interne