POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta seção intitulada "Política de Privacidade" destina-se a informá-lo sobre o tratamento das informações pessoais que você nos fornece, seja em nosso Site, em nossos hotéis, ou por qualquer outro meio.

A L'ARBOISIE se compromete a tratar os dados que você confiar de maneira transparente, confidencial e segura.

Ao processar seus dados pessoais, a L'ARBOISIE reconhece a importância de garantir a proteção e segurança de sua privacidade e dados pessoais, e estabeleceu esta seção "Política de Privacidade" em conformidade com os critérios mais estritos para a proteção de dados pessoais, bem como qualquer regulamentação aplicável, em particular a Lei nº 2018-493 de 20 de junho de 2018 e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (doravante denominado "GDPR") que entrou em vigor em 25 de maio de 2018.

A maneira pela qual seus dados pessoais são processados e coletados é aplicável a todos os usuários do Site e/ou clientes da L'ARBOISIE. Convidamos você a lê-lo com atenção. Se você não concordar com o processo implementado pela L'ARBOISIE, pedimos que não comunique nenhuma informação pessoal sobre você e que pare de usar o Site. Ao continuar essa comunicação, você reconhece que foi informado sobre o processamento de seus dados pessoais e os aceita.

A presente seção "Política de Privacidade" pode ser modificada pela L'ARBOISIE a qualquer momento e sem aviso prévio, em particular como resultado de mudanças na legislação. A nova seção se aplicará a partir da data em que for publicada no Site. Ao fornecer informações pessoais após estas mudanças, você aceita a nova seção.

Portanto, de acordo com o RGPD adotado pelo Parlamento Europeu em 14 de abril de 2016 e a Lei de Proteção de Dados alterada de 6 de janeiro de 1978, a L'ARBOISIE lhe informa sobre os seguintes pontos

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Identidade do controlador de dados

O responsável pelo processamento dos dados pessoais é o Hotel L'ARBOISIE.

Informações coletadas e uso de seus dados pessoais pela L'Arboisie

Somente coletamos informações adequadas, relevantes e limitadas ao que é necessário para os fins aos quais são processadas ("minimização de dados").

Seus dados pessoais podem ser coletados em diferentes ocasiões:

Visite nosso site

Quando você navega em nosso site, as informações podem ser registradas ou lidas em seu terminal. Utilizamos o serviço de análise de audiência do Google Analytics. As informações coletadas via Google Analytics (incluindo endereço IP) são usadas para rastrear o volume, tipo e padrão de tráfego de e para nosso website, a fim de melhorar seu design e layout. As informações coletadas também nos permitem melhorar sua experiência de cliente, enviando-lhe ofertas personalizadas que são relevantes para suas necessidades.

Fazendo contato

Para entrar em contato com nossas equipes, coletamos os seguintes dados do formulário de contato:

• Nome e sobrenome ;
• Nome da empresa;
• Número de telefone ;
• Endereço de e-mail;

Cookie´s

L'ARBOISIE, como editora do Website, pode colocar um cookie no disco rígido do seu terminal (computador, tablet, telefone celular, etc.) quando você visitar nosso Website.

L'ARBOISIE utiliza cookies para permitir que você compartilhe conteúdo em redes sociais, para lhe oferecer ofertas publicitárias de acordo com seus gostos e para saber quais páginas do site são visitadas e com que freqüência.

Para isso, coletamos os seguintes dados:

• Caminho de navegação percorrido por um visitante em nosso site;
• Duração da visita ao Site ou à página ;
• A página de onde o visitante deixa o Site;
• O país, região ou cidade de onde foi obtido o acesso;
• Dispositivo ;
• Visitante recorrente ou novo.

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Destinatários de dados pessoais

Somente L'ARBOISIE é o destinatário de suas informações pessoais, assim como seus funcionários autorizados nos departamentos de vendas e marketing, dentro dos limites de suas respectivas responsabilidades e em conformidade com esta seção.

L'ARBOISIE não comercializa, aluga ou divulga suas informações pessoais a terceiros que não sejam empresas pertencentes a seu grupo, seus prestadores de serviços dentro da União Européia, ou uma autoridade administrativa ou judicial que o tenha ordenado a fazê-lo.

Segurança de seus dados pessoais

Ao fornecer seus dados pessoais, você concorda com a sua coleta, transferência e armazenamento para os fins mencionados nesta seção. L'ARBOISIE utiliza todas as medidas de segurança técnicas e organizacionais para garantir a proteção de suas informações, de acordo com os regulamentos.

Entretanto, apesar de todas estas precauções, nenhuma transmissão de dados através da Internet é totalmente segura. Consequentemente, qualquer comunicação de seus dados será feita por seu próprio risco e a L'ARBOISIE não poderá ser responsabilizada no caso de intrusão por terceiros aos quais suas informações não foram destinadas.

Direitos do usuário

Em aplicação da lei n°2018-493 de 20 de junho de 2018 sobre a proteção de dados pessoais e do RGPD, como pessoa interessada, você tem certos direitos, que podem ser exercidos através do envio de um e-mail para: reservation@arboisie-megeve.com.

Estes direitos são os seguintes:

1. Direito de acesso e comunicação de seus dados pessoais

Você tem o direito de obter da L'ARBOISIE a confirmação se seus dados pessoais estão sendo processados ou não e, em caso afirmativo, o direito de acessar seus dados pessoais.

Mediante solicitação, a L'ARBOISIE lhe fornecerá uma cópia de seus dados pessoais que estão sendo processados gratuitamente. O fornecimento de outras cópias solicitadas pode incorrer em uma taxa administrativa.

2. Direito à portabilidade de seus dados pessoais

Você tem o direito de receber seus dados pessoais fornecidos à L'ARBOISIE em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e o direito de passar esses dados para outro controlador de dados.

3. Direito de retificar seus dados pessoais

Você tem o direito de pedir à L'ARBOISIE que corrija seus dados pessoais se eles não estiverem corretos.

Em caso de correção de dados, a L'ARBOISIE se compromete a informar cada destinatário a quem os dados corrigidos foram transmitidos.

4. Direito de ter seus dados pessoais apagados - "direito a ser esquecido

Você tem o direito de obter da L'ARBOISIE, a eliminação de seus dados pessoais quando uma das seguintes razões se aplicar:

• Seus dados pessoais não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou processados;
• Você retira o consentimento no qual se baseia o processamento de seus dados pessoais e não há outra base legal para tal processamento;
• Você se opõe ao processamento com base no direito de objeção e não há interesse legítimo no processamento;
• No caso de seus dados pessoais serem processados de forma ilegal;

Salvo disposição em contrário, a L'ARBOISIE não é obrigada a apagar seus dados pessoais na medida em que o processamento seja necessário para cumprir uma obrigação legal à qual a L'ARBOISIE esteja sujeita ou com a finalidade de declarar, exercer ou defender um direito no caso de qualquer disputa.

No caso da eliminação de seus dados pessoais, a L'ARBOISIE notificará cada destinatário/entidade a quem os dados eliminados foram transmitidos, a menos que isso seja impossível ou envolva um esforço desproporcional.

5. Direito de objeção à coleta e processamento de seus dados pessoais

O exercício deste direito só é possível em uma das duas situações a seguir:

• Quando o exercício deste direito se baseia em fundamentos legítimos; ou
• Quando o exercício deste direito visa impedir que os dados coletados sejam utilizados para fins de prospecção comercial.

Tempos de resposta

Qualquer solicitação relacionada à comunicação, portabilidade, retificação, exclusão ou oposição ao processamento de seus dados pessoais deve ser acompanhada de uma fotocópia de um documento de identidade válido assinado pela pessoa interessada e mencionar o endereço no qual a L'ARBOISIE pode entrar em contato com o solicitante.

L'ARBOISIE se compromete a responder a seu pedido de acesso, retificação ou oposição ou qualquer outro pedido adicional de informações dentro de um período de tempo razoável, que não poderá exceder um mês a partir do recebimento de seu pedido.

Quebras de dados pessoais

Em caso de violação de seus dados pessoais, a L'ARBOISIE se compromete a notificar a CNIL sob as condições prescritas pelo RGPD.

Se você considerar que a L'ARBOISIE não está cumprindo suas obrigações em relação aos seus dados pessoais, você pode apresentar uma reclamação ou um pedido à autoridade competente. Na França, a autoridade competente é a CNIL, para a qual você pode enviar um pedido eletrônico clicando no link a seguir: https: //www.cnil.fr/fr/plaintes/interne

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Atualização: maio de 2025

Esta política de gerenciamento de cookies (doravante denominada "Política de Gerenciamento") é proposta pela ARBOISIE OPCO, uma sociedade anônima simplificada com um único acionista, com capital social de € 1.000, registrada no Registro de Comércio e Empresas de Montpellier sob o número 893380 600, com o seguinte número de IVA intracomunitário : FR93893380600 e cuja sede social está localizada em Le Néos II, 130 rue de la Jasse de Maurin, 34070- Montpellier (doravante denominada "Empresa").

Esta Política de Gerenciamento de Cookies informa sobre seus direitos e as escolhas que você pode fazer em relação à colocação de cookies ao usar o site :https://arboisie-megeve.com (doravante denominado "Site") publicado pela Empresa.

1. Objeto

De acordo com o Artigo 82 da Lei Francesa de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978, conforme alterada, e em aplicação da Diretiva 2002/58/EC do Parlamento Europeu e do Conselho de 12 de julho de 2002 relativa ao processamento de dados pessoais e à proteção da privacidade no setor de comunicações eletrônicas, seu consentimento como usuário deve ser obtido antes de qualquer ação destinada a armazenar informações ou acessar informações armazenadas em seu equipamento terminal.

Em conformidade com as disposições dos artigos 4(11) e 7 do RGPD relativas às condições aplicáveis ao consentimento, a CNIL adotou a Deliberação n.º 2020-091, de 17 de setembro de 2020, que adota diretrizes relativas à aplicação do artigo 82 da Lei alterada de 6 de janeiro de 1978 às operações de leitura e gravação no terminal de um usuário (em particular "cookies e outros rastreadores"), bem como a Deliberação n.º 2020-092, de 17 de setembro de 2020, que adota uma recomendação que propõe métodos práticos de conformidade em caso de recurso a "cookies e outros rastreadores", apresentando, em particular, exemplos e melhores práticas de métodos concretos de obtenção de consentimento e implementação de rastreadores não sujeitos a consentimento.

2. O que é um cookie?

Cookies são pequenos arquivos que contêm várias informações textuais, geralmente compostas por letras e números. Eles são colocados no seu terminal (computador, tablet, smartphone etc.) por meio do navegador pelo site que você está visitando.

Essa operação permite que seus dispositivos sejam reconhecidos assim que uma conexão é estabelecida entre o servidor do Site e seu navegador. O principal objetivo de um cookie é simplesmente permitir que o servidor do Site adapte o conteúdo das páginas da Internet às suas preferências pessoais, a fim de personalizar sua visita ao Site.

O LeSite pode usar vários tipos de cookies:

- Cookies de sessão: esses cookies são temporários e armazenados no arquivo de cookies do seu navegador até que você o feche. Esses cookies são obrigatórios para que determinados aplicativos ou recursos do Site funcionem corretamente.

- Cookies persistentes: o Site pode usar cookies persistentes para melhorar sua experiência (por exemplo, fornecendo navegação otimizada). Esses cookies permanecem no arquivo de cookies do seu navegador por um período mais longo. Os cookies persistentes permitem que as informações sejam transmitidas a um servidor da Web cada vez que uma pessoa visita o Site e podem ser usados especialmente para lembrar suas preferências e escolhas em um site ou para direcionar publicidade. Os cookies persistentes também são conhecidos como cookies de rastreamento.

- Cookies internos: esses cookies são instalados pelo Site no momento de sua visita para melhorar sua experiência.

- Cookies de terceiros: esses cookies são instalados por terceiros que podem ser parceiros da Empresa. Um cookie de terceiros é um arquivo integrado por meio de um navegador por um site que não é o que você está visitando, para armazenar informações localmente e rastrear sua visita a vários sites. Portanto, esses cookies não estão hospedados no Site.

Esses cookies são classificados de acordo com vários tipos: cookies necessários usados para fins técnicos, cookies de medição de público, cookies de publicidade, cookies de compartilhamento de redes sociais etc.

3. Para que são usados os cookies?

Os cookies são usados para diferentes finalidades:

- Cookies estritamente necessários: são essenciais para a operação do Site e permitem que você acesse áreas seguras, como seu carrinho de compras, sua área pessoal, etc.

- Cookies analíticos ou de desempenho: esses cookies permitem que a Empresa monitore o uso e o desempenho do Site e melhore sua operação, por exemplo, identificando as páginas do Site que são consultadas com mais frequência.

- Cookies funcionais: são usados para lembrar as escolhas que você faz a fim de melhorar sua experiência no Site.

Eles são usados, por exemplo, para reconhecê-lo quando você retorna ao Site, para lembrar as escolhas que você fez, os itens que colocou no carrinho de compras, etc., e para fornecer informações aprimoradas e personalizadas sobre suas preferências e hábitos de compra.

- Cookies de publicidade: esses cookies coletam informações sobre seus hábitos de navegação para apresentar publicidade adaptada às suas áreas de interesse. Esses cookies registram sua visita ao Site, as páginas que você visitou e os links que seguiu, bem como sua navegação fora do Site. Eles também são usados para limitar o número de vezes que você vê o mesmo anúncio e para medir a eficácia das campanhas publicitárias.

Geralmente, eles são colocados no Site por terceiros com a permissão da Empresa.

4. Quais cookies são usados no Site?

Os cookies colocados no Site pela Empresa são os seguintes:

Cookies analíticos

• _ga (Persistent cookie - 13 months - Domain: Arboisie Opco)
  Esse cookie é usado para distinguir usuários e coletar dados analíticos sobre o uso do site.
• _ga_id*(Cookie persistente - 13 meses - Domínio: Arboisie Opco)
  Esse cookie é usado para manter o status da sessão e rastrear as interações do usuário no site.
• _gcl_au (Cookie persistente - 3 meses - Domínio: Arboisie Opco)
  Usado pelo Google AdSense para rastrear a eficácia de campanhas publicitárias em diferentes sites.
• _gid (Cookie persistente - 1 dia - Domínio: Arboisie Opco)
  Esse cookie é usado para armazenar e atualizar um valor exclusivo para cada usuário que visita o site.
• cee (Cookie persistente - 3 meses - Domínio: Stape)
  Usado para coletar dados analíticos sobre as interações dos usuários com o site.
• __hp2_id.* (Cookie persistente - 6 meses - Domínio: Namastay)
  Esse cookie é usado para rastrear as interações do usuário.

Cookies de publicidade

• _fbp (Persistent cookie - 3 months - Domain: Arboisie Opco)
  Esse cookie é usado pelo Facebook para armazenar e rastrear visitas a sites para fins de publicidade direcionada.
• NID (cookie persistente - 6 meses - Domínio: Google)
  Usado pelo Google para lembrar as preferências do usuário e personalizar anúncios.

Cookies estritamente necessários

• fs-cc (Cookie persistente - 6 meses - Domínio: Arboisie Opco)
  Usado para armazenar as preferências de consentimento do usuário em relação aos cookies.
• visid_incap_2695523 (Cookie persistente - 1 ano - Domínio: Synxis)
  Esse cookie aumenta a segurança do site e ajuda a proteger contra ataques de bots.

A Empresa não pode garantir que a lista de cookies apresentada acima seja exaustiva.

A Empresa se compromete, na medida do possível, a atualizá-lo regularmente e a alertá-lo no caso de qualquer alteração importante relacionada ao depósito de cookies no Site.

5. Quais dados pessoais são coletados pelos cookies?

Os cookies usados no Site coletam os seguintes dados pessoais:

- Endereço IP ;

- Navegador da Web ;

- Data e hora da visita ;

- Sistema operacional ;

- Provedor de serviços de Internet.

6. Por quanto tempo os dados pessoais coletados pelos cookies são mantidos?

Os dados pessoais coletados por meio de cookies no Site são mantidos por um período máximo de 13 meses.

Os cookies são mantidos por um período máximo de 13 meses.

Sua opção de aceitar ou não o depósito de cookies no Site será mantida pela Empresa por um período máximo de 6 meses.

7. Quais são suas escolhas?

7.1 Banner de cookies

Quando você se conecta ao Site pela primeira vez, um banner informa que os cookies estão sendo usados e o convida a aceitar ou recusar seu uso.

Aceitar ou recusar o uso de cookies não tem efeito sobre sua navegação no Site, com exceção dos cookies estritamente necessários para a operação do Site ou para um serviço de comunicação on-line que você possa ter solicitado.

O LeSite usa cookies para garantir o acesso ao Site e suas funções importantes (cookies necessários).

Esses cookies não requerem seu consentimento. Você está informado de que a aceitação desses cookies é uma condição necessária para o acesso e o uso do Site e que, se você se recusar a aceitá-los, poderá ser exposto a efeitos potencialmente negativos (a navegação normal do Site não é garantida).

O banner de informações inclui :

- A identidade do controlador de dados;

- as finalidades exatas dos cookies usados;

- a possibilidade de retirar seu consentimento a qualquer momento.  

De acordo com a deliberação nº 2020-092 de 17 de setembro de 2020, que adota uma recomendação que propõe métodos práticos de conformidade em caso de recurso a "cookies e outros rastreadores" pela CNIL, você deve poder aceitar ou recusar o uso de cookies com o mesmo grau de simplicidade.

Para isso, você pode clicar em um botão para recusar o depósito de todos os cookies, que tem o mesmo formato e é colocado no mesmo nível que o botão para aceitar o depósito de todos os cookies.

Você também tem a opção de aceitar ou rejeitar (exceto para os cookies necessários) o depósito de cada cookie em seu navegador.  

Para garantir que seu consentimento seja livre, informado e inequívoco, o banner não desaparecerá até que você aceite ou recuse os cookies.

Nenhum cookie desnecessário será colocado em seu navegador, a menos que você os aceite ou rejeite.

A menos que você tenha dado seu consentimento prévio, os cookies não serão depositados ou lidos: 

- se você visitar o Site (página inicial ou diretamente em outra página do Site) e não continuar a navegação: uma simples ausência de ação não pode ser considerada como uma expressão de vontade de sua parte;

- ou se você clicar no link do banner que permite configurar os cookies e, quando aplicável, recusar o depósito de cookies. 

Você pode mudar de ideia a qualquer momento, clicando no banner de informações no Site.

7.2. Configurações por meio de seu navegador da Web

Você pode aceitar o uso de cookies ou optar por desativá-los a qualquer momento. Essas configurações geralmente são feitas por meio de seu navegador.

Você pode configurar seu navegador para notificá-lo quando os cookies forem colocados em seu terminal e solicitar que você os aceite ou não.

A configuração de cada navegador é diferente.

Isso é descrito no menu de ajuda do seu navegador, que informará como modificar suas preferências de cookies.

7.2.1. Se você usa o Mozilla Firefox

Cookies - informações que os sites armazenam em seu computador | Suporte do Firefox

- Clique no botão de menu e selecione "Options" (Opções).

- Selecione o painel "Privacy" (Privacidade) .

- Defina o menu "Retention rules" (Regras de retenção) como "Use personalised settings for history" (Usar configurações personalizadas para o histórico).

- Desmarque a caixa "Accept cookies" (Aceitar cookies).

- Todas as alterações feitas serão salvas automaticamente.

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 7.2.2. Se você estiver usando o Microsoft Internet Explorer

Exclusão e gerenciamento de cookies

- Clique no botão Ferramentas e, em seguida, em Opções da Internet.

- Clique na guia "Confidentiality" (Confidencialidade) e, em "Settings" (Configurações), mova o cursor para cima para bloquear todos os cookies ou para baixo para autorizar todos os cookies e, em seguida, clique emOK.

7.2.3. Se você estiver usando o navegador Chrome do Google

Excluir, permitir e gerenciar cookies no Chrome- Android - Ajuda do Google Chrome

- Selecione o ícone do menu do Chrome.

- Selecione "Settings" (Configurações).

- Na parte inferior da página, selecione "Show advanced settings" (Mostrar configurações avançadas).

- Na seção "Confidentiality" (Confidencialidade), selecione "Content settings" (Configurações de conteúdo).

- Selecione "Prohibit all sites from storing data" (Proibir todos os sites de armazenar dados).

- Selecione OK.

7.2.4. Se você usa o navegador Safari da Apple

Legal - Uso de cookies

- Clique em "Configurações" > "Safari" > "Privacidade" > "Cookies e dados do site".

Exclua o histórico e os cookies salvos no Safari em seu iPhone, iPad ou iPod touch e gerencie cookies e dados de sites no Safari no Mac

7.2.5. Se você usa o navegador Opera da Opera Software

Preferências do Opera Web - Ajuda do Opera

8. Alterações a esta política de gerenciamento

Esta Política de Gerenciamento pode ser alterada periodicamente. Portanto, a Empresa recomenda que você consulte esta página do Site regularmente. A Empresa o notificará sobre quaisquer alterações significativas na Política de Gerenciamento.

9. Mais informações

Para obter mais informações sobre o uso de cookies, consulte o site da CNIL.

10. Entre em contato conosco

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Gerenciamento ou sobre o uso de cookies colocados no Site, entre em contato com a Empresa pelo seguinte endereço de e-mail: dpo@369degres.comou ou pelo seguinte endereço postal: Société 369°, Le Néos II, 130 rue de la Jasse de Maurin, 34070 - Montpellier.

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